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服务稳步进,评估推新峰

日期:2017-12-22 20:38    来源:市妇联

为进一步提高佛山市民生实事项目服务的优质化和本土化,12月20日,市妇联邀请广州市穗协社会工作资源中心担任评估组,对南海区狮山镇塘中社区和狮城社区融爱家庭服务中心项目开展年度评估。

塘中社区融爱家庭服务中心围绕“家 南海”建设目标,以家庭为立足点,根据社区居民的实际需求,开设“能力银行”、“愿望树”、“一米阳光”等特色服务,整合社区资源,协助家庭摆脱困境,提升个人、家庭应对困难的能力,促进家庭和谐。评估专家表示中心制度管理规范,宣传良好,服务内容能结合全面又扎实的调查开展,有清晰设计,具有创新性。同时也希望中心社工提高服务规划、专业服务开展的能力,亦维持人员稳定以保障服务稳步推进。

下午,评估组一行来到狮城社区融爱家庭服务中心。经过近五年的磨合与探索,融爱社工进驻狮城社区开展家庭服务项目已渐渐深化。社区资源平台稳步建立,社区居民对中心的认识度较高,也发展出一批有热心有能力的社区居民参与服务。中心通过开展“微商辣妈”等特色服务项目,进一步深化服务发展。评估专家高度肯定服务社工交接时的认真负责态度,欣赏中心对社区自治和参与的重视。同时专家也提出系统化构思项目设计,对服务对象分层分类开展专业服务,希望中心能完善沟通机制,加强与购买方的沟通。

根据现场的评估情况,购买方对评估专家提出的意见表示非常认可,同时期望机构完善沟通机制及提炼多年服务亮点与经验,让服务继续稳步提升。以评促进,市妇联将不遗余力地推动“佛山市家庭服务中心建设项目”,让有需要的妇女、儿童及家庭能感受到政府的关爱。

评估专家听取项目方狮城家中汇报

评估专家听取项目方狮城家中汇报

评估专家在进行服务质量评估

评估专家在进行服务质量评估

评估专家在进行购买方访谈

评估专家在进行购买方访谈

评估专家在听取项目方塘中家中汇报

评估专家在听取项目方塘中家中汇报

 

市妇联维权部

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